Nous offrons une expérience passagers de qualité
« Bonjour / Hi, puis-je vous aider ? ». Nos agents qui parlent plus de 15 langues (français, anglais, espagnol, arabe, portugais, chinois…), savent reconnaître les passagers à la recherche d’informations pour les accueillir, les guider, apporter un soutien à une borne libre-service, ou tout simplement être disponible pour répondre à leurs questions. Dans toutes ces situations, nous sommes là !
Nous accompagnons les personnes à mobilité réduite (PMR)
En tout temps, la mission de nos agents PMR, formés selon les normes légales, est de faciliter l’accessibilité et les déplacements des passagers dans les transports. Un bras pour guider, une main pour aider, un sourire pour réconforter. Pour eux, nous sommes là !
Nous gérons les bagages pour qu'ils arrivent à destination
Priorité no 1 de nos agents : peu importe le format, tous les bagages doivent arriver à destination. Surfer à Hawaï sans planche ou sans maillot, skier à Whistler sans skis ou sans combinaison, se présenter à un événement sans toile pour habiller son kiosque, ça ne devrait jamais arriver ! Pour éviter cela, nous sommes là !
Nous assurons l'entretien de vos cabines
Ça défile dans les transports ! Tous les jours, des centaines, voire des milliers de personnes empruntent vos transports. Là où les mains se posent, nous nettoyons. Là où les têtes et les pieds se reposent, nous nettoyons. Pour garder un environnement sain et hygiénique, nous sommes là !
Localisation
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Aéroport international Montréal-Trudeau
Bureau 421-A, 975, boulevard Roméo-Vachon Nord
Dorval (Québec) H4Y 1H1
Contact
François Girolami
Directeur Unité d'affaires, Services aéroportuaires
+1 438 722-4750
Ensemble, passons à l'étape suivante
Êtes-vous prêts à améliorer l'expérience de vos passagers ? Et si on discutait ?